تعاني ساكنة مديونة من سوء خدمات الوكالة البنكية بريد بنك و معها خدمات البريد حيث يضطر المواطن المديوني الى الانتظار ساعات و ساعات أمام الوكالة دون أن يلقى المعاملة المطلوبة من طرف الادارة و التي تمعن في اذلاله. مرة بحجة غياب الموظفين و مرة اخرى بحجة غياب السيد المدير الذي لا يبالي لشكاوي المواطنين المتكررة و لم يسلموا حتى من حارس الامن بالوكالة و الذي يتصرف كأنه الامر و الناهي هناك. فهل ستتدخل السلطات المعنية لحل هذا المشكل و الحفاظ على مبدأ استمرارية المرفق العام ام سيظل قدر المواطنين المعاناة من عجرفة السيد المدير و الغياب المتكرر للموظفين الذي يسبب تعطيلا مستمرا لمصالح المواطنين. فهل لأن أغلب المنخرطين بالوكالة من البسطاء او "العروبية" كما يسمينا بعضهم هو الذي يدفع السيد المدير و موظفيه الى المعاملة الاحتقارية و المتعالية للمواطنين?